Estas políticas de devolución de Estación Bike están diseñadas para proteger los derechos del consumidor y cumplir con la ley del consumidor de Argentina. Si tienes alguna duda sobre la devolución de un producto, no dudes en comunicarte con nosotros.
Arrepentimiento de compra: Dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, el cliente puede arrepentirse de la compra y le reintegramos el total, según el art. 34 de la Ley 24.240 y el art. 1110 del Código Civil y Comercial. Para hacerlo, deberá comunicarse con Estación Bike a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web o en la tienda física, informando los datos de la compra.
Derecho a la devolución: En Estación Bike, reconocemos el derecho del consumidor a devolver un producto si no cumple con las características, calidad, cantidad, condiciones o plazos acordados al momento de la compra.
Plazo para la devolución: 15 días corridos desde la entrega del producto.
Condiciones del producto para la devolución: El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregado, con su embalaje original, accesorios y manuales. Bicicletas: sin rodar.
Dónde se realiza la devolución: En nuestro showroom de Merlo (sin costo) o por correo, con el costo del envío a cargo del cliente.
Procedimiento para la devolución: El cliente deberá comunicarse con Estación Bike a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web o en la tienda física, informando los motivos de la devolución y los datos de la compra.
Opciones de devolución: En caso de que el producto sea devuelto dentro del plazo establecido y en las condiciones correspondientes, Estación Bike ofrecerá al cliente las siguientes opciones: a) cambio por productos de igual valor; b) cambio por productos de mayor valor, abonando la diferencia; c) reintegro del dinero.
Excepciones a la devolución: No se aceptarán devoluciones de cámaras, cubiertas, productos perecederos o de productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o de aquellos que por su naturaleza no puedan ser devueltos.